Palautusoikeus ja 14 vuorokauden takuu
Pohjola BioVitality Oy noudattaa Suomen ja EU:n kuluttajansuojalainsäädäntöä. Asiakkaillamme on täysi 14 vuorokauden peruuttamis- ja palautusoikeus lähetyksen vastaanottamisesta lukien.
1. Palautuksen edellytykset
Koska kyseessä on ravintolisävalmiste, palautettavien pakkausten tulee hygieniasyistä olla avaamattomia, sinetöityjä ja alkuperäisessä myyntikunnossa. Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, korvaamme tuotteen veloituksetta uudella erällä.
2. Kuinka teet palautusilmoituksen
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai puhelinpalveluumme (päivittäin klo 9:00–21:00 EET) 14 vuorokauden kuluessa paketin vastaanottamisesta. Palautusosoite: Pohjola BioVitality Oy / Asiakaspalautus, Keilaranta 16, 02150 Espoo.
Palaa etusivulle